Offre d'emploi : Conseiller ou conseillère aux familles

Sous la supervision de la direction générale, cette personne a pour mandat d'accompagner les familles à l'occasion d'un décès ou dans une démarche de planification (arrangements funéraires).

Cet accompagnement dans le choix des services disponibles se fera conformément aux rites funéraires choisit par les familles et dans le plus grand respect de ces dernières.

Compétences recherchées

  • Résolument axé sur la qualité du service à la clientèle.
  • Capacité élevée d'entrer en relation, d'écoute et de courtoisie.
  • Posséder un grand intérêt pour les questions reliées au deuil et aux rites.
  • Aptitude pour personnaliser le service à la clientèle.
  • Forte capacité de communication verbale et écrite.
  • Capacité d'informer objectivement les clients sur les produits et des services disponibles.

Formation et expérience recherchées

  • Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
  • Bonne maîtrise de l'anglais constitue un atout.
  • Aptitude à utiliser un ordinateur et les technologies associées.
  • Posséder une formation de niveau collégiale relative aux relations humaines et au service à la clientèle. L'expérience et la compétence acquises peuvent compenser la formation académique.
  • Détenir un permis de conduire valide.
  • Avoir accès à un véhicule automobile en tout temps.

Conditions et salaire compétitifs. Lieu de travail : St-Hyacinthe et région.

Veuillez faire parvenir votre demande d'emploi au plus tard le 5 juillet 2014 à :

Coopérative funéraire de St-Hyacinthe - Comité de sélection
Résidence funéraire Maska
5325 boul. Laurier Ouest
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 3V6

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Seulement les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

Classé dans : Résidence funéraire Maska Publié par : Résidence funéraire Maska Date : 13 juin 2014

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