Le Phare a signé avec la Régie Intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent (couvre la vallée du Richelieu) un protocole d'entente . Ceci implique que lors d’interventions policières auprès d’une personne dont l’état mental est perturbé, lorsque les conditions le permettent, le policier désamorcera la crise et offrira à la personne et à son entourage le soutien approprié. Il verra à identifier un membre de l’entourage significatif et lui proposera de le référer au Phare en complétant un formulaire de référence.
De notre côté nous nous engageons à recevoir et offrir toute la gamme de nos services afin de soutenir ce membre de l'entourage en lien avec la problématique de son proche.